Ascultă Radio România Actualitaţi Live

Dreptul consumatorilor la produse şi servicii de calitate "este esenţial"

Preşedintele Autorităţii Nationale pentru Protecţia Consumatorilor, Marius Dunca, susține că educarea şi informarea corectă, completă şi precisă a consumatorilor este prioritară.

Dreptul consumatorilor la produse şi servicii de calitate "este esenţial"

Articol de Radio România, 15 Martie 2015, 09:19

Dreptul consumatorilor la produse şi servicii de calitate este esenţial, spune preşedintele Autorităţii Nationale pentru Protecţia Consumatorilor, Marius Dunca, astăzi, când este sărbătorită în toată lumea Ziua Consumatorului.

În fiecare an, începând cu 1983, pe 15 martie, se pune accent pe importanţa cunoaşterii şi protejării drepturilor oamenilor, în calitatea lor de consumatori.

Într-un dialog cu reporterul Florentina Varga, Marius Dunca precizează că educarea şi informarea corectă, completă şi precisă a consumatorilor este prioritară, iar acţiunile de control şi supraveghere a pieţei vor fi intensificate.

"Apelaţi cu încredere la Autoritatea Naţională pentru protecţia Consumatorului. Respectarea dreptului dvs. este prioritatea noastră. Dacă înainte undeva în jur de 40-45% din reclamaţii nu erau întemeiate, 90% din sesizări sunt întemeiate", a spus Marius Dunca.

El a vorbit despre noutățile în domeniu, precizând că producătorii sunt obligaţi să înscrie pe etichete toate ingredientele şi alergenii

"Legea semnalizării la raft separat a produselor care urmează să expire în 3 zile şi a promoţiilor. O altă noutate: transpunerea regulamentului european, unde producătorii sunt obligaţi să înscrie toate ingredientele şi alergenii, ordinul de informare la ATM, unde operatorii economici financiari-bancari sunt obligaţi să afişeze toate tarifele, toate comisioanele care ne sunt percepute nouă şi telefonul consumatorilor, care rămâne acelaşi, 02195551 prin care spunem clar, ONG-urile nu au drept de control asupra operatorilor economici", a spus Marius Dunca.

Data de 15 martie a fost aleasă pentru a marca Ziua Consumatorului ca urmare a unui discurs ţinut de presedintele american John F. Kennedy în 1962.

Atunci au fost definite pentru prima data drepturile consumatorului.

În fiecare an, Organizatia Internationala a Uniunilor de Consumatori propune o temă pentru această zi, care reflectă subiectul de maxim interes al perioadei pentru consumatorii din întreaga lume.

Anul acesta, tema este "Dreptul consumatorilor la hrană sanatoasă".

Magistraţii ar urma să se pensioneze la 65 de ani
Știri 24 Aprilie 2025, 10:17

Magistraţii ar urma să se pensioneze la 65 de ani

Pensia de serviciu va fi calculată în cuantum de 80% din media indemnizaţiilor de încadrare brute lunare şi a sporurilor...

Magistraţii ar urma să se pensioneze la 65 de ani
FMI a revizuit în scădere estimările privind creşterea economiei româneşti în 2025
Știri 23 Aprilie 2025, 07:42

FMI a revizuit în scădere estimările privind creşterea economiei româneşti în 2025

Înjumătăţirea prognozei economice a României are loc pe fondul scăderii economiei globale anticipată de FMI pentru acest an.

FMI a revizuit în scădere estimările privind creşterea economiei româneşti în 2025
Ghidul privind etichetarea materialelor publicitare, politice și a celor de propagandă electorală
Știri 13 Aprilie 2025, 14:18

Ghidul privind etichetarea materialelor publicitare, politice și a celor de propagandă electorală

Ghidul precizează că actorii politici pot promova și distribui materiale publicitare politice doar pentru candidații proprii...

Ghidul privind etichetarea materialelor publicitare, politice și a celor de propagandă electorală
Autoritatea Electorală Permanentă îi îndeamnă pe cetățeni să se informeze doar din surse oficiale
Știri 11 Aprilie 2025, 18:51

Autoritatea Electorală Permanentă îi îndeamnă pe cetățeni să se informeze doar din surse oficiale

Demersul Autorității Electorale Permanente are ca scop informarea publicului cu privire la efectele nocive pe care le...

Autoritatea Electorală Permanentă îi îndeamnă pe cetățeni să se informeze doar din surse oficiale
Marcel Ciolacu: O nouă fabrică este anunţată în ţara noastră de un concern german
Știri 10 Aprilie 2025, 10:36

Marcel Ciolacu: O nouă fabrică este anunţată în ţara noastră de un concern german

Şeful Executivului a anunţat că un concern german furnizor pentru giganţii aeronauticii va deschide o fabrică nouă în România.

Marcel Ciolacu: O nouă fabrică este anunţată în ţara noastră de un concern german
România susţine continuarea negocierilor începute de UE cu SUA
Știri 09 Aprilie 2025, 08:38

România susţine continuarea negocierilor începute de UE cu SUA

Tarifele comerciale anunţate de Administraţia Statelor Unite ale Americii vor avea un efect negativ asupra economiei...

România susţine continuarea negocierilor începute de UE cu SUA
Guvernul modifică legislaţia privind guvernanţa corporativă a întreprinderilor publice
Știri 08 Aprilie 2025, 13:38

Guvernul modifică legislaţia privind guvernanţa corporativă a întreprinderilor publice

Guvernul va modifica, marți, într-o şedinţă specială, legislaţia privind guvernanţa corporativă a întreprinderilor publice pe...

Guvernul modifică legislaţia privind guvernanţa corporativă a întreprinderilor publice
NATO rămâne "garantul apărării noastre colective"
Știri 07 Aprilie 2025, 08:57

NATO rămâne "garantul apărării noastre colective"

În actualul context internaţional, apartenenţa la NATO constituie atât o garanţie de securitate, cât şi o bază solidă pentru...

NATO rămâne "garantul apărării noastre colective"