Ascultă Radio România Actualitaţi Live

Dreptul consumatorilor la produse şi servicii de calitate "este esenţial"

Preşedintele Autorităţii Nationale pentru Protecţia Consumatorilor, Marius Dunca, susține că educarea şi informarea corectă, completă şi precisă a consumatorilor este prioritară.

Dreptul consumatorilor la produse şi servicii de calitate "este esenţial"

Articol de Radio România, 15 Martie 2015, 09:19

Dreptul consumatorilor la produse şi servicii de calitate este esenţial, spune preşedintele Autorităţii Nationale pentru Protecţia Consumatorilor, Marius Dunca, astăzi, când este sărbătorită în toată lumea Ziua Consumatorului.

În fiecare an, începând cu 1983, pe 15 martie, se pune accent pe importanţa cunoaşterii şi protejării drepturilor oamenilor, în calitatea lor de consumatori.

Într-un dialog cu reporterul Florentina Varga, Marius Dunca precizează că educarea şi informarea corectă, completă şi precisă a consumatorilor este prioritară, iar acţiunile de control şi supraveghere a pieţei vor fi intensificate.

"Apelaţi cu încredere la Autoritatea Naţională pentru protecţia Consumatorului. Respectarea dreptului dvs. este prioritatea noastră. Dacă înainte undeva în jur de 40-45% din reclamaţii nu erau întemeiate, 90% din sesizări sunt întemeiate", a spus Marius Dunca.

El a vorbit despre noutățile în domeniu, precizând că producătorii sunt obligaţi să înscrie pe etichete toate ingredientele şi alergenii

"Legea semnalizării la raft separat a produselor care urmează să expire în 3 zile şi a promoţiilor. O altă noutate: transpunerea regulamentului european, unde producătorii sunt obligaţi să înscrie toate ingredientele şi alergenii, ordinul de informare la ATM, unde operatorii economici financiari-bancari sunt obligaţi să afişeze toate tarifele, toate comisioanele care ne sunt percepute nouă şi telefonul consumatorilor, care rămâne acelaşi, 02195551 prin care spunem clar, ONG-urile nu au drept de control asupra operatorilor economici", a spus Marius Dunca.

Data de 15 martie a fost aleasă pentru a marca Ziua Consumatorului ca urmare a unui discurs ţinut de presedintele american John F. Kennedy în 1962.

Atunci au fost definite pentru prima data drepturile consumatorului.

În fiecare an, Organizatia Internationala a Uniunilor de Consumatori propune o temă pentru această zi, care reflectă subiectul de maxim interes al perioadei pentru consumatorii din întreaga lume.

Anul acesta, tema este "Dreptul consumatorilor la hrană sanatoasă".

CCR: Foştii parlamentari îşi vor putea păstra pensiile speciale
Știri 29 Noiembrie 2023, 09:29

CCR: Foştii parlamentari îşi vor putea păstra pensiile speciale

Magistraţii constituţionali au motivat că, până la abrogarea lor, pensiile speciale erau un drept legal acordat deputaţilor...

CCR: Foştii parlamentari îşi vor putea păstra pensiile speciale
Senatul votează solicitarea DNA de  începere a urmăririi penale în cazul fostului premier Florin Cîţu
Știri 29 Noiembrie 2023, 09:24

Senatul votează solicitarea DNA de începere a urmăririi penale în cazul fostului premier Florin Cîţu

Florin Cîţu şi-a studiat dosarul şi le-a cerut colegilor să voteze pentru ridicarea imunităţii sale parlamentare pentru a...

Senatul votează solicitarea DNA de începere a urmăririi penale în cazul fostului premier Florin Cîţu
Marcel Ciolacu: România a ajuns la un grad de absorbţie a fondurilor europene de 90%
Știri 28 Noiembrie 2023, 18:43

Marcel Ciolacu: România a ajuns la un grad de absorbţie a fondurilor europene de 90%

România se află astfel pe locul patru în Uniunea Europeană, o premieră istorică ce a fost salutată la Bucureşti de comisarul...

Marcel Ciolacu: România a ajuns la un grad de absorbţie a fondurilor europene de 90%
România va avea un Comandament Regional NATO de Operaţii Speciale
Știri 28 Noiembrie 2023, 18:36

România va avea un Comandament Regional NATO de Operaţii Speciale

Parlamentul a aprobat înfiinţarea Comandamentului Regional de Componentă de Operaţii Speciale pe teritoriul României, în...

România va avea un Comandament Regional NATO de Operaţii Speciale
Preşedintele Iohannis a transmis cererile de urmărire penală pentru Vlad Voiculescu şi Ioana Mihăilă
Știri 27 Noiembrie 2023, 17:17

Preşedintele Iohannis a transmis cererile de urmărire penală pentru Vlad Voiculescu şi Ioana Mihăilă

Cei doi sunt cercetaţi pentru abuz în serviciu în legătură cu achiziţiile de vaccinuri în pandemie, alături de fostul premier...

Preşedintele Iohannis a transmis cererile de urmărire penală pentru Vlad Voiculescu şi Ioana Mihăilă
Trofeele Tâgului Internațional de Carte Gaudeamus Radio România
Știri 27 Noiembrie 2023, 08:38

Trofeele Tâgului Internațional de Carte Gaudeamus Radio România

Târgul de Carte Gaudeamus Radio România s-a încheiat duminică seară, cu acordarea trofeelor Gaudeamus.

Trofeele Tâgului Internațional de Carte Gaudeamus Radio România
Agenda parlamentară: Registrul traficanților de droguri și măsuri mai dure pentru șoferii care conduc băuți sau drogați
Știri 27 Noiembrie 2023, 08:19

Agenda parlamentară: Registrul traficanților de droguri și măsuri mai dure pentru șoferii care conduc băuți sau drogați

Senatorii dezbat în această săptămână proiectul de lege privind înfiinţarea unui registru al traficanţilor...

Agenda parlamentară: Registrul traficanților de droguri și măsuri mai dure pentru șoferii care conduc băuți sau drogați
Reforma fiscală asumată de România prin PNRR "nu va însemna măriri de taxe sau impozite în 2024"
Știri 24 Noiembrie 2023, 09:03

Reforma fiscală asumată de România prin PNRR "nu va însemna măriri de taxe sau impozite în 2024"

Reforma fiscală asumată de ţara noastră prin Planul Naţional de Redresare şi Rezilienţă nu va însemna măriri de taxe...

Reforma fiscală asumată de România prin PNRR "nu va însemna măriri de taxe sau impozite în 2024"